Vendre son premier fichier avec Kivoo
De la création de ta boutique à ton premier retrait : le parcours complet pour mettre un fichier en vente sur Kivoo, étape par étape.
L'équipe KivooÉquipe Kivoo4 min de lecture
Tu as un fichier à vendre : un e-book, un modèle, une fiche pratique. Voici tout le chemin, de la boutique vide au premier retrait. Compte quelques minutes pour la mise en place. Aucune compétence technique n’est nécessaire.
1. Crée ta boutique
Rends-toi sur le dashboard Kivoo. Il n’y a pas de mot de passe : tu saisis ton adresse e-mail et tu reçois un code, ou tu te connectes avec Google, Facebook ou X.
Une fois connecté, donne un nom à ta boutique. Kivoo en déduit son adresse de boutique : ton-nom.kivoo.co. Tu pourras la changer plus tard dans Paramètres › Nom de domaine. C’est cette adresse que tes acheteurs visiteront.
Prends aussi un moment pour ajouter un logo et choisir tes couleurs dans les paramètres. Ce n’est pas obligatoire pour vendre, mais une boutique qui te ressemble inspire confiance.
2. Ajoute ton produit
Dans ta boutique, crée un produit de type fichier. Donne-lui un titre clair et une description qui dit ce que l’acheteur va recevoir : le format, le nombre de pages, à qui il s’adresse.
Téléverse ensuite ton fichier. Un produit peut en contenir plusieurs, chacun jusqu’à 500 Mo. Le fichier est stocké de façon privée : personne ne peut y accéder sans achat. Attends que l’envoi soit confirmé : seul un fichier prêt peut être livré.
Si ton produit est un PDF, ses premières pages peuvent être feuilletées gratuitement sur ta boutique. C’est un bon argument avant l’achat.
3. Fixe ton prix
Indique le prix de vente. C’est exactement ce que l’acheteur paiera, ni plus ni moins. Kivoo retient 10 % de commission sur chaque vente payée ; le reste est crédité sur ton solde. Pour un produit à 5 000 FCFA, tu reçois donc 4 500 FCFA. Le montant minimum pour un paiement mobile est de 100 FCFA.
Tu peux aussi proposer un produit gratuit, par exemple pour faire connaître ton travail. La page des tarifs te permet de simuler n’importe quel montant.
4. Publie
Un produit reste en brouillon tant que tu ne le publies pas. Pour passer en ligne, il lui faut un titre, un tarif (gratuit ou un prix) et au moins un fichier prêt. Publie quand tout est en place : le produit apparaît aussitôt sur ta boutique.
Tu peux le dépublier à tout moment, corriger la description ou remplacer un fichier. Attention : tu ne peux pas retirer le dernier fichier prêt d’un produit publié sans le dépublier d’abord.
5. Partage ton adresse de boutique
Ta boutique est en ligne, mais personne ne la connaît encore. Partage son adresse là où sont tes acheteurs : ta bio Instagram ou TikTok, ton statut WhatsApp, ta signature d’e-mail, ta chaîne YouTube. Tu peux aussi partager directement l’adresse de la page du produit.
Un conseil : dis en une phrase ce que le fichier apporte, plutôt que ce qu’il contient. « Le planning qui m’a fait gagner trois heures par semaine » vaut mieux que « Template Excel, 4 onglets ».
Ton premier produit n’a pas besoin d’être parfait. Un fichier utile, un titre clair, un prix honnête : publie, observe les premières ventes, améliore ensuite. Tu peux modifier ton produit à tout moment.
6. Reçois ta première vente
Quand un acheteur paie, tu reçois un e-mail « Nouvelle vente » avec le produit, le montant et la référence de la commande. Une notification apparaît aussi sous la cloche de ton dashboard, et un SMS t’est envoyé si tu as enregistré un numéro mobile camerounais.
Tu n’as rien à faire : dès que le paiement est confirmé, Kivoo envoie à l’acheteur un e-mail avec un lien de téléchargement pour chaque fichier. La vente apparaît dans la section Ventes, et ton solde augmente du montant de la vente moins la commission.
Pour comprendre en détail ce qui se passe côté acheteur, lis Mobile money : comment tes acheteurs paient.
7. Demande un retrait
Ton solde est visible dans ton dashboard. Quand tu veux le récupérer, ouvre la section Retraits et crée une demande de retrait : le montant, l’opérateur et le numéro mobile money qui recevra l’argent. Une boutique n’a qu’une demande en cours à la fois.
L’équipe Kivoo examine la demande, puis lance le transfert vers ton numéro. Tu es prévenu par e-mail à chaque étape : demande reçue, approuvée, payée. Kivoo ne prélève aucun frais de retrait.
Et ensuite
Ajoute un deuxième produit. Réponds aux messages que les visiteurs t’envoient depuis le formulaire de contact de ta boutique. Et si un point de ce guide n’est pas clair, écris-nous à support@kivoo.africa.
